这是是一部聚焦世界超大城市治理共性问题的纪录电影。它以北京 “12345” 热线接入的市民电话为线索，通过纪实拍摄手法，呈现了北京这座拥有超过 2100 万常住人口的超大型城市市民生活的鲜活故事。 　　影片以 12345 北京市民热线服务中心接入的市民诉求电话为线索，串联起话务员的成长、停车难、老楼加装电梯、市民打分机制、数字化智能化治理方式等 7 个故事。从不同侧面讲

　　一座公寓的电梯口，穿着T恤、短裙又颇有些女汉子气质的女孩从画面右方走来。她逗了逗楼道中央的小猫，然后优哉游哉等电梯。这时一群小屁孩冲了过来，和她一起钻入电梯，偏偏电梯超重，女孩只得让孩子们先上。接

　　前伞兵军官朱里安•塔维尼（Maurice Ronet 饰）退役后在一家军火公司上班，期间他和老板西蒙•卡瑞拉（Jean Wall 饰）的妻子弗洛伦丝（Jeanne Moreau 饰）陷入热恋。为了

　　这个时代，有人没时间要孩子，有人没钱养孩子，有人多年求之不得一个孩子，还有人自己都没有长大便要了孩子。在医院的走廊里，素不相识的四个女人(一个女强人、一个傻大姐、一个“北漂”的女人和一个“80后”