在与父母争吵后，少女点开了一封神秘的电子邮件，但这封邮件所传递的信息却感染了整个家庭。

　　女医生凯特（桑德拉•布洛克 饰）因为工作繁忙，搬离了郊外的河边小屋。临走时她在信箱里放了一封信，希望下一位住客能帮忙处理信件。不久，她来到了旧址，发现信箱里面有一封来自建筑师亚历克斯（基努•里维斯